Politica de Privacidad

1.- RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El responsable de los tratamientos de los datos de carácter personal es: CARPINTERIA ALBERO, SL con domicilio a estos efectos en calle Carretera Ribesalbes, 29 -12110-L’Alcora, Correo electrónico de contacto: carpinteriaalbero@hotmail.com

CARPINTERIA ALBERO, SL, no está obligada, por sus características a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO).

2.- TIPO DE DATOS TENEMOS SOBRE SU PERSONA Y COMO LOS HEMOS OBTENIDO

Las categorías de datos personales que CARPINERIA ALBERO, SL trata sobre sus clientes y proveedores son: datos de identificación, teléfono, direcciones postales y/o electrónicas, información comercial, datos de transacciones, datos bancarios si el usuario desea domiciliar el pago y los datos necesarios para los trámites específicos que nos encarguen.

Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido por los siguientes medios:

a)-directamente de Vd. mediante el envío de un formulario de contacto o la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc.,
b)- Mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes.

3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

CARPINTERIA ALBERO, SL trata los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar nuestra relación comercial en función del consentimiento previo obtenido. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo las siguientes acciones:

  • Gestionar y atender las solicitudes de información, dudas, quejas, felicitaciones o sugerencias relacionados con nuestra actividad, mediante cualquier medio de contacto con nuestra empresa
  • Gestión de compras y ventas.
  • Control de la calidad de nuestros servicios.
  • Facilitar a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés.
  • Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.
  • Gestionar las solicitudes de empleo, mediante la recogida de currículums, con el fin de poder contactar con los interesados y llevar a cabo un proceso de selección.

4.- PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados por el usuario para la contratación de productos y servicios, serán tratados por CARPINTERIA ALBERO, SL, durante el tiempo en que la relación contractual permanezca vigente, que terminará a indicación de las partes implicadas, por oposición del interesado al tratamiento de sus datos, o revocación del consentimiento. En cualquier caso, dichos datos, se conservarán durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran surgir.

5.- LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

CARPINTERIA ALBERO, SL está legitimado al tratamiento de los datos personales, en base al consentimiento otorgado por el interesado mediante la firma o aceptación de los formularios o contratos, para uno o varios fines específicos, tal y como recoge el artículo 6.1 a) del Reglamento General de Protección de datos personales.

Dentro del interés legítimo se incluye el tratamiento de datos de usuarios para la gestión de la seguridad y control de accesos de los sistemas de información de soporte.

Si para la realización de alguna gestión del contrato o solicitud concreta, fuese necesario que el usuario aporte datos de carácter personal de personas distintas al titular, el usuario deberá informarles previa y expresamente del contenido de esta política y obtener su consentimiento previo para el tratamiento de sus datos.

Para el alta como usuario en las plataformas digitales de CARPINTERIA ALBERO, SL se exige la manifestación de la mayoría de edad de los usuarios por estar restringida para los menores de edad por lo que Usted manifiesta y garantiza con su alta que es mayor de edad. En todo caso CARPINTERIA ALBERO, SL se exonera del tratamiento de datos realizado sobre menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD Y 13 DEL RDLOPD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considera licito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

6.- EXACTITUD DE LOS DATOS

Con el fin de que los datos obrantes en nuestros sistemas informáticos y en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantenerlos actualizados. Para ello, el titular de los datos deberá comunicar a CARPINTERIA ALBERO, SL cualquier variación en los mismos.

7.- DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades expresadas, en los supuestos previstos según Ley.

En caso de contrataciones, los datos necesarios para gestionar el acceso a la red, serán comunicados a CARPINTERIA ALBERO, SL y quedarán incorporados en un fichero de su responsabilidad al que podrán tener acceso, aquellos que determine la legislación en cada momento.

CARPINTERIA ALBERO, SL a su vez trabaja con terceros prestadores de servicios, tales como canales de ventas, soporte administrativo, servicio de atención telefónico, bancos, empresas de recobro, marketing y publicidad, auditoria y otros que, en determinados casos podrán acceder a sus datos, con las garantías necesarias, para las finalidades del tratamiento.

CARPINTERIA ALBERO, SL en caso de impago por parte del Cliente de sus servicios, podrá comunicarlo a los Responsables de ficheros de solvencia patrimonial y crédito cumpliendo la normativa aplicable. También podrá ceder los datos a las entidades, autoridades y organismos competentes en cumplimiento de las obligaciones jurídicas y fiscales que correspondan. Los datos personales de estos clientes podrán ser comunicados a los organismos encargados de la protección de los consumidores vulnerables a los efectos de implementar las medidas que contempla el RD 897/2017 por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, así como a cualquier otra Administración para la finalidad que legalmente se determine.

Para poder gestionar debidamente el servicio prestado, CARPINTERIA ALBERO, SL, contará con la colaboración de terceros que pueden tener acceso a sus datos personales, como consecuencia de su prestación de servicios. CARPINTERIA ALBERO, SL, se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el cual les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas, atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de CARPINTERIA ALBERO, SL, y suprimir o devolver los datos a CARPINTERIA ALBERO, SL una vez finalice la prestación de los servicios.

En caso de que el Responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.

8.- DERECHOS COMO AFECTADO O INTERESADO

El interesado de los datos personales, en todo caso podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, y que son:

Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si CARPINTERIA ALBERO, SL, está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que CARPINTERIA ALBERO, SL, haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

Derechos de rectificación: Es el derecho de Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.

Derechos de supresión (“el derecho al olvido”): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal ; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legitimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos productos de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.

Derechos a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.

Derecho de oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de CARPINTERIA ALBERO, SL.

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

También se informa al Usuario que podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al responsable del tratamiento, CARPINTERIA ALBERO, SL, especificando:

  • Nombre, apellidos del usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesario la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con loa motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante
  • Todo documento que acredite la petición que formula.
  • Esta solicitud y todo otro documento adjunto, pueden enviarse dirigiéndose por escrito a los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de CARPINTERIA ALBERO, SL.

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es

9.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

CARPINTERIA ALBERO, SL adopta y adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines de tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociados a cada uno de los tratamientos.

10.- MODIFICACIONES DE NUESTRAS POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

CARPINTERIA ALBERO, SL se reserva la facultad de modificar esta Política, con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

Para cualquier pregunta en relación con nuestra de Política de Protección de Datos, por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en la Apartado primero ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.

11.- LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO (LSSI)

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, CARPINTERIA ALBERO, SLse compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

12.- POLÍTICA DE COOKIES

El acceso a este sitio Web puede implicar la utilización de cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado cada Usuario- es los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar- para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ningunas cookies permiten que esta misma pueda contactarse con número de teléfono del usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

12.1 Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del usuario y gestionadas exclusivamente por CARPINTERIA ALBERO para el mejor funcionamiento del sitio Web, su contenido y su experiencia como usuario. Estas cookies permiten reconocer al usuario como visitante recurrente del sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

Las entidades encargadas del suministro de cookies podrán ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.

12.2 Cookies de redes sociales

CARPINTERIA ALBERO, SL incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies, y en caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y de cookies:

Facebook: www.facebook.com/policies/cookies
Twitter: www.twitter.com/es/privacy
Youtube: policies.google.com/technologies/cookies?=es
Google+: policies.google.com/technologies/cookies?=es

12.3 Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies- total o parcialmente- instaladas en dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies – total o parcialmente – podrá seguir usando el sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.